Жалоба в правительство Москвы
Случается так, что все «мирные» способы решения конфликта уже исчерпаны, человек посетил множество инстанций, но проблема так и остается. В этом случае можно обратиться в Правительство г. Москвы к специалисту, который отвечает за вопросы урегулирования трудовых взаимоотношений.
Чаще всего поводами для посещения столь серьезной инстанции становятся неграмотные действия прочих госорганов и отдельных их сотрудников.
Обычно человеку достаточно направить в Правительство Москвы письменное обращение, где излагается суть претензий, по которым нужно провести проверку.
Вообще, жалоба в Правительство Москвы может быть представлена несколькими способами:
- Почтовое отправление письма. Точный адрес, куда направлять письмо и как оформлять его, можно узнать на сайте mos.ru.
- Личное предоставление документа. Есть часы приема граждан с подобными обращениями, в которые можно занести жалобу и зарегистрировать ее у сотрудника ведомства.
- Обращение через интернет-приемную. Зайдя на сайт Правительства, следует найти форму такого обращения, а далее следовать инструкциям системы.
Данные, которые указываются в заявлении:
- ФИО заявителя
- ФИО чиновника и точное название учреждения, куда подается жалоба
- Описание проблемы, а также указание, куда уже были предприняты попытки обращения и полученные итоги жалоб
- Адрес, на который заявитель желает получить ответ
- Внизу заявления — подпись, дата.
Срок для рассмотрения заявлений установлен законодательством и составляет 1 месяц. Иногда предоставлять письменную жалобу необязательно. Человек может описать свою проблему и устно, по телефону или лично. Если предоставленная информация потребует обязательной проверки, придется все же писать письменное заявление. В противном случае можно получить устный ответ в тот же день.
Также человек может позвонить в информационный центра Правительства Москвы, чтобы проконсультироваться по ряду общих вопросов. Заявитель имеет право оставить устное обращение по специальному телефону ведомства по связям с населением, либо сбросить жалобу по электронной почте. Вся нужная человеку информация есть на сайте Правительства Москвы.